Ankieta wdrożeniowa Państwa strony internetowej

Szanowni Państwo, poniższa ankieta to podstawa, na bazie której zaprojektujemy i zbudujemy Państwa stronę. To jedno miejsce, z którego nasz zespół bierze wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia prac.

Prosimy o poświęcenie chwili i wypełnienie jej możliwie dokładnie. Im więcej informacji od Państwa otrzymamy, tym lepiej dopasujemy stronę do Państwa firmy i tym mniej będziemy musieli dopytywać.

Większość pól jest opcjonalna. Jeśli czegoś Państwo nie posiadają lub nie są pewni, prosimy spokojnie zostawić puste i przejść dalej. Postęp zapisuje się automatycznie w tej przeglądarce, więc mogą Państwo wrócić do ankiety w dowolnym momencie.

✓ Wykryliśmy zapisany postęp. Mogą Państwo kontynuować od miejsca, w którym poprzednio skończyli.

Pola oznaczone * są wymagane. Wypełnienie zajmuje zwykle kilkanaście minut.

Sekcja 1 z 12 8%

Dane podstawowe i kontaktowe

Zacznijmy od podstaw, dzięki którym będziemy się kontaktować i które pojawią się na stronie.

Pełna nazwa firmy, dokładnie tak, jak ma się pojawić na stronie.

Imię, nazwisko i stanowisko osoby, z którą będziemy się kontaktować w sprawie strony.

Na ten adres będziemy wysyłać informacje o postępie prac.

Numer kontaktowy do szybkich ustaleń.

Do wyświetlenia na stronie i na mapie, jeśli dotyczy.

Np. pon. do pt. 9:00 do 17:00, sob. 10:00 do 14:00.

Jeśli Państwo posiadają, prosimy wkleić link, podejrzymy punkt wyjścia. Można podać z http, https lub bez.

Link do profilu w Google. Wykorzystamy opinie i dane firmy.

Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok. Prosimy podać po jednym linku w linii.

O firmie - treści na stronę

To jedna z najważniejszych sekcji. Im więcej zrozumiemy o Państwa firmie i o tym, jak jest postrzegana, tym celniej zbudujemy stronę i jej przekaz. Prosimy o szczerość, zamiast marketingowych ogólników.

Kim Państwo są i czym się zajmują, w 3 do 5 zdaniach. Np. czy są Państwo biurem nieruchomości czy agentem, od kiedy działają, czym głównie się zajmują (sprzedaż, wynajem, konkretne typy nieruchomości) oraz przede wszystkim dla kogo świadczą swoje usługi (np. osoby kupujące pierwsze mieszkanie, sprzedający dom, inwestorzy, klienci segmentu premium).

Od kiedy Państwo działają.

Jak powstała firma, kto ją założył, jak się rozwijała. Taki storytelling ociepla markę i buduje zaufanie.

Co jest dla Państwa ważne w pracy z klientem.

Prosimy pomyśleć, dlaczego klient ma wybrać właśnie Państwa, skoro ma do wyboru wiele biur (lokalne, ogólnopolskie, sieciowe). Przykłady przewag: rodzinne biuro, największa sieć biur, ponad 20 lat na rynku, własne inwestycje deweloperskie (sprzedajecie Państwo własne nieruchomości). Prosimy wymienić też konkretne wyróżniki, np.: bezpłatna analiza ceny, bezpłatny home staging, wirtualne spacery, sesje zdjęciowe i z drona, sieć inwestorów zagranicznych, baza kupujących. Im więcej konkretów, tym mocniej wyróżnimy Państwa na stronie.

Jak ma odbierać Państwa klient po wejściu na stronę, np. jako ekspertów, lokalnych i bliskich, nowoczesnych, najszybszych, najbardziej zaufanych.

Co klienci wskazują jako Państwa przewagę w porównaniu do innych biur, co najlepiej zapamiętują i za co najczęściej Państwa chwalą.

Jakie mają potrzeby, problemy, pytania.

Obawy i obiekcje, które Państwo rozwiewają. Warto zaadresować je wprost na stronie.

Jedno hasło przewodnie, które klient ma zapamiętać, np. "rodzinna agencja, która sprzedaje szybko i bezpiecznie". To Państwa główna myśl, spójna z tym, co Państwa wyróżnia.

Miasta, regiony, dzielnice, w których Państwo działają.

Jak chcą Państwo brzmieć na stronie. Można wybrać z listy lub wpisać własny ton poniżej.

Jeśli żadna opcja powyżej nie pasuje, prosimy opisać własnymi słowami.

Statystyki i osiągnięcia

Liczby budują zaufanie. Wykorzystamy je na stronie głównej i w sekcji O nas. Wszystkie pola są opcjonalne - jeśli któraś liczba nie dotyczy Państwa lub wolą jej Państwo nie podawać, prosimy zostawić puste.

Np. średni czas sprzedaży, łączna wartość przeprowadzonych transakcji.

Np. Orły Nieruchomości, laureat Oto Dom.

Np. licencja pośrednika, członkostwo PFRN.

Usługi

Poniżej typowe usługi biur nieruchomości. Prosimy zaznaczyć te, które Państwo świadczą, i dopisać własne. Dzięki temu nic ważnego nie umknie.

Które z poniższych usług Państwo świadczą

Prosimy zaznaczyć wszystkie, które Państwo oferują.

Prosimy dopisać własne.

Dla najważniejszych usług zaznaczonych powyżej prosimy napisać krótko, dla kogo są i co klient zyskuje. Każdą ważniejszą usługę pokażemy na osobnej podstronie.

Usługa priorytetowa, którą chcą Państwo szczególnie wyeksponować.

Zespół i agenci

Przedstawimy Państwa zespół na stronie. Prosimy dodać osoby, które mają się na niej pojawić. Wszystkie pola są opcjonalne.

📷 Zdjęcia zespołu prosimy wgrać do folderu na Google Drive, którego link prześlemy w mailu.

Oferty nieruchomości i integracja

Ustalmy, jak oferty mają trafiać na stronę. CRM to program, w którym dodają Państwo oferty i wystawiają ogłoszenia na portale nieruchomości (np. Otodom, OLX).

System (program) do dodawania ofert i wystawiania ogłoszeń na portale nieruchomości.

Prosimy podać nazwę, jeśli powyżej wybrali Państwo Inny.

Wiele systemów CRM pozwala na integrację ze stroną: dodają Państwo ofertę raz, a trafia ona jednocześnie na portale i na Państwa stronę, gdzie aktualizuje się automatycznie.

Np. ręcznie bezpośrednio na portalach (Otodom, OLX), w arkuszu, czy w inny sposób.

Sekcja prezentująca Państwa sprzedane i wynajęte nieruchomości w formie bloczków, jako galeria Waszych sukcesów.

Cele strony i pozyskiwanie klientów

Ustalmy, co strona ma dla Państwa realnie robić.

Główny cel strony

Prosimy zaznaczyć wszystko, co pasuje.

Na ten adres będą trafiać zgłoszenia z formularzy na stronie. Można podać kilka adresów oddzielonych przecinkami.

Skuteczne narzędzie pozyskujące klientów sprzedających.

Kariera i rekrutacja

Jeśli rozwijają Państwo zespół, strona może pomóc w rekrutacji.

Model współpracy, prowizja, atmosfera, wsparcie.

Design i inspiracje

Pomóżcie nam Państwo trafić w gust. Konkretne przykłady są warte więcej niż ogólne opisy.

Prosimy wkleić 3 do 5 linków i napisać krótko, co konkretnie się podoba: układ, kolory, styl.

Linki do stron konkurencji.

Jeśli mają Państwo ustaloną identyfikację, prosimy podać kody kolorów.

Jeśli mają Państwo ustalone czcionki.

Jeśli tak, prosimy wgrać plik do folderu na Dysku, którego link prześlemy w mailu.

Antyprzykłady: elementy, których Państwo nie znoszą i których mamy unikać.

Jeśli Państwo mają.

Struktura strony

Proponujemy gotowy zestaw podstron sprawdzony dla biur nieruchomości oraz dodatkowe pomysły z naszego doświadczenia. Prosimy odznaczyć to, czego Państwo nie chcą, i zaznaczyć dodatki, które pasują. Nie trzeba projektować strony od zera, my proponujemy, Państwo reagują.

Standardowe podstrony, które proponujemy

To nasz rekomendowany standard, zaznaczony na start. Prosimy odznaczyć podstronę tylko, jeśli jej Państwo nie chcą.

Dodatkowe podstrony i sekcje z naszego doświadczenia

To inspiracje. Prosimy zaznaczyć te, które pasują do Państwa firmy. Nie trzeba korzystać ze wszystkiego.

Jeśli któryś element odpada, prosimy napisać który.

Techniczne i dostępy

Kilka pytań technicznych. Jeśli czegoś Państwo nie wiedzą, prosimy zostawić puste, pomożemy to ustalić.

Jeśli tak, prosimy podać adres.

Np. [email protected].

Jeśli Państwo nie posiadają tych dokumentów, przygotujemy je dla Państwa, to nie problem.

Jeśli wolą Państwo użyć własnej, prosimy wkleić jej treść lub link, abyśmy mogli z niej skorzystać.

Jeśli mają Państwo własną klauzulę RODO, prosimy wkleić jej treść lub link.

Dodatkowe informacje

Ostatnie kilka pytań i gotowe.

Kto po Państwa stronie akceptuje projekt strony. Można wskazać więcej niż jedną osobę.

Np. chcielibyśmy ruszyć przed wakacjami.

Wszystko, co może się przydać, a nie pasowało wcześniej.

✓

Dziękujemy

Otrzymaliśmy Państwa odpowiedzi. Nasz zespół wkrótce się odezwie i ruszamy z realizacją strony. W razie potrzeby skontaktujemy się z Państwem w sprawie ewentualnych uzupełnień.